鼓楼派出所“我为群众办实事”——独居老人不慎摔倒 警医联手及时救助

2022年11月16日8时6分，鼓楼派出所接到罗女士报警称：东后小河，其邻居老太太（70岁）在家中摔倒，自己有其家门钥匙，但无法打开门，求助。

接到报警后，我所民警荀强带领辅警杜超迅速出警至现场。到现场后，罗女士告诉民警陈大娘儿子常年在外地工作，平时家中就陈大娘一人独居，因年事已高，有时行动不便，于是陈大娘便将家中钥匙交给罗女士，偶尔会叫罗女士到家里帮忙。今一大早，罗女士便接到陈大娘电话，说自己在家中不小心摔倒在地无法起身，担心陈大娘安危，罗女士第一时间便拿起陈大娘给的备用钥匙冲到其家门口，没想到怎么也打不开门，情急之下，罗女士便打110向民警求助。

得知这一情况后，我所民警马上拨打120通知医护人员到场，同时，试图接着用钥匙开门，不知何原因钥匙始终无法打开，在征得陈大娘同意后，我所民警联系开锁公司人员将门锁打开。并协助医护人员一起将陈大娘抬至救护车上，罗女士一起前往医院陪护。

到医院安顿好陈大娘后，我所民警通过陈大娘手机找到其儿子的电话，告知其陈大娘的情况，并叮嘱其：家里有高龄独居老人的，家属应尽量每天和老人保持联系，掌握老人身体状况，有条件的可在家中安装紧急按钮或安排专人照顾，发现异常应立即拨打报警电话和急救电话求助。陈大娘儿子连连表示感谢。

太原市公安局杏花岭分局鼓楼派出所：王垚垚