2026年3月11日上午,在D2407次列车上发生了暖心一幕:旅客何先生因疏忽将装有千余元现金及重要证件的单肩包遗忘在列车上,幸得惠州处乘警支队民警细致排查,仅用半小时便将失物完好无损地送回到旅客手中。
3月11日10时许,D2407次列车刚刚驶离站台,列车长便接到了旅客何先生的紧急求助电话。电话那头,何先生声音焦急,称自己下车时过于匆忙,将一个黑色单肩包遗忘在列车上,包内不仅有千余元现金,更有9张银行卡和至关重要的2张身份证件。一旦丢失,补办手续将极为繁琐,甚至会耽误他接下来的重要行程。
群众利益无小事。接到列车长通报后,正在车厢内巡逻的蔡警长闻讯而动。根据何先生提供的零散记忆,蔡警长迅速锁定其曾经就座的3号车厢区域,并对整列车厢展开地毯式排查。最终,在3车18DF座位上方的行李架角落处,蔡警长发现了一个无人认领的黑色健身单肩包。
为确保规范与透明,民警立即开启随身携带的执法记录仪,对开包检查过程进行全程录音录像。经仔细清点,包内情况与何先生描述完全一致:一个黑色钱包夹内整齐地放着1550元现金、9张银行卡及两张身份证,此外还有若干换洗衣物。
“何先生您好,请您核对一下包内物品是否齐全。”蔡警长第一时间通过电话与何先生取得了联系,并通过电话让其远程确认。听见自己的财物失而复得,何先生悬着的心终于放了下来,连连道谢:“太感谢了!里面的证件要是丢了,我真不知道该怎么办,你们真是人民的好警察!”
在核对无误后,乘警严格按照列车客运交接程序,将单肩包及所有财物完整移交给列车长。从接到求助到完成交接,整个过程规范、高效,不仅展现了惠铁乘警过硬的业务素质,更体现了执法过程中的人性化温度。
惠州乘警支队在此也温馨提醒广大旅客:春运虽过,出行客流依然较大,乘坐列车时请务必保管好个人随身物品,特别是装有贵重财物和重要证件的包裹,最好放置在视线范围内。下车前请再次检查座位、行李架及座椅后背,谨防物品遗漏。(蔡堉瀚 谢昕烨)




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