全家证件“集体失踪” 惠铁乘警为民解忧

“警察同志，我们一家三口的身份证全都忘在车上了，没有身份证连站都出不去，这可太急人了！”近日，D7381次列车抵达潮汕站后，旅客林先生焦急万分地拨打求助电话，言语间满是慌张与无助。

2026年2月27日，林先生从东北来潮汕地区旅游，将装有全家三口人身份证以及500元现金的证件包遗落在了列车座位上，没有身份证办理事务都成了难题，一家人急得团团转。

“您别着急，我们马上帮您找，一定尽快把证件找回来！”接到求助后，值乘惠州铁路公安处乘警支队民警苏诺立即行动，第一时间赶往陈先生一家乘坐的车厢开展细致搜寻。凭借丰富的寻物经验，王警官对座位缝隙、行李架下方、座椅靠背袋等易遗漏位置逐一排查，很快便在座椅靠背袋内找到了那个银灰色证件包。

找到证件包后，苏警官当场与列车工作人员一同清点核对，包内装有林先生一家三口的居民身份证，还有500元现金，以及其他证件，与陈先生描述的完全一致。

“太感谢你们了！要是身份证找不回来，我们一家真的要滞留在车站了，你们真是帮了我们大忙！”得知全家证件失而复得，陈先生激动地连连道谢，对苏警官高效负责的暖心举动赞不绝口。随后，苏警官将证件包移交至车站，确保第一时间将证件交还给了林先生一家。

惠铁乘警温馨提示：春运期间出行人流密集，旅客下车前请务必检查随身携带的身份证、车票、银行卡等重要证件，仔细查看座位周边、行李架、衣帽钩等位置，避免物品遗落。如不慎遗失物品，请及时联系列车乘务人员、车站工作人员或拨打12306铁路客服电话求助，铁路警方将全力为旅客出行保驾护航。（苏诺、陈嘉灿）