2023年11月28日18时3分,鼓楼派出所综合指挥室接到梁女士报警救助,在柳北西山酒店对面公交车站,看到一走失老太太。
接警后,值班民警赵明山带领辅警高飞迅速出警至现场。到现场后,民警发现老太太神情慌张,情绪比较激动。为了安抚走失老人,民警一边与其聊天,一边寻找她随身携带的有价值的信息,好在老人口袋里装有一张身份证。
信息显示,老人姓陈,今年84岁。在与陈大娘沟通过程中,民警感觉她似乎有些耳背,记不清家庭住址和子女的姓名,只记得要乘坐25路公交车回家,到柳北下车后,突然又想不起来该往哪里走。由于老人提供的信息有限,民警一时间很难推断出她的家庭住址,只能根据“乘坐25路车能回家”的这条信息,驾车沿公交车的行车路线,在三墙路、北大街、敦化坊周边一站一站地进行走访,路过群众都表示不认识老人。
但民警并没有放弃,打算驾车返回柳北重新查找,正巧途径三墙路29号院时,遇到了正在寻找陈大娘的儿子李先生。看到老母亲由民警护送回家,李先生悬着的心终于放下,他不住地向民警道谢。临走时,民警叮嘱李先生可以为陈大娘制作身份信息牌并随身携带,以防再次意外走丢。(王垚垚)