“大头虾”旅客遗忘背包 惠铁乘警火速帮找回

近日，一名旅客在下车时，将装有贵重物品的双肩背包遗忘在车上便匆忙下车，最终在惠铁乘警的帮助下得以“完璧归赵”。

2023年8月7日16时30分，乘警支队指挥室接到曹女士（29岁，汉族，广东省佛山人）报警称:其8月6日乘坐由广州东至惠州北的D1683次列车，在惠州北站下车后发现双肩背包遗忘在车上，其打电话向12306求助无果后，报警希望乘警能帮忙查找。“拜托您了，警官，包内有一部黑色XSMAS型苹果手机，里面储存着我公司的重要数据，麻烦您帮我找寻!”电话那头，曹女士激动地说道。指挥室值班员黄警官一边安抚曹女士焦急的情绪，一边询问曹女士的衣着和背包外观，引导其回忆当天乘车经过。根据曹女士回忆，当天晚上她从广州东站上车后便睡着了，全程并未离开座位。当列车抵达惠州北站时，睡意朦胧的她将背包遗忘在车上便出站，直到到家时才发觉背包不见。

为尽快帮助曹女士找回遗失物品，指挥员立即将情况报送给支队客车刑警大队民警吴警官。通过调取车厢视频监控，民警发现曹女士的双肩背包一直放在行李架上，期间并无人接触，当晚列车抵达终点站赣州站，乘务员在巡视车厢时发现该双肩包并交由车站代为保管。

乘警支队指挥员第一时间将情况告知该旅客并让其及时联系赣州西站领取，此时距离旅客曹女士报警求助仅过去3小时，曹女士对民警的积极作为和热心帮助表示由衷感谢。(惠州公安处乘警支队 吴泽文  黄伟)