近日,一名旅客在乘坐D728次列车的过程中,行李箱被他人错拿,经工作,乘警顺利找到该行李箱,挽回旅客损失。
7月28日22时30分许,D728次列车运行在吉安至南昌站区间,乘警蒋长江在车厢内开展“三项治理”专项行动宣传的过程中,接到4号车厢旅客张先生求助称:其放在9号下铺位置的行李箱不见了,内有华硕笔记本电脑一台、中建二局入职报到相关资料、毕业证、学位证等物品。“警官,麻烦您帮帮我,里面物品对我而言非常重要。” 张先生握着乘警的手,神情显得非常紧张。接到警情后,乘警在车厢内进行查找。经多方询问和反复确认,最终在9号下铺位置发现一个无人认领的行李箱。根据多年的值乘经验,乘警判断张先生的行李箱应该是被该车厢内的其他旅客下车时所错拿。随即,将此情况向支队指挥室汇报。在支队指挥室的查询下,终于找到错拿张先生行李箱的旅客肖女士。
最终,在乘警的沟通协调下,双方将行李箱通过邮寄的方式换回。张先生对乘警的帮助感到非常温馨,随即写下感谢信一封,以表谢意。(刘梅芬)