外籍游客独行中国路途受困 交警巧妙沟通助其顺利转乘

中国资讯新闻大同:( 蔺福平 徐崇广)

2018年10月29日上午，山西高速交警二支队一大队民警在西河河收费站执勤时，两位背着行李的外国友人来到民警身边，神色非常着急，似乎要寻求帮助。

见此情形，民警先将二人带到岗亭了解情况。当民警试着通过简单的英语与其交流时，发现二人不会英语也听不懂中文，双方存在沟通障碍。在语言不通的情况下，民警急中生智，使用手机翻译软件将简单的问题翻译成常见的几种外语，最终确定两位外籍人员来自俄罗斯。

随后，民警看了两位友人出示的路线牌，并通过翻译软件与其交流询问得知，这两名俄罗斯友人刚刚结束了在大同的旅程，下一站准备前往西安，但大同没有直达西安的客车，加上人生地不熟，他们绕了好久也找不到车站，一路来到高速口，看到民警就赶紧跑来求助。

了解情况后，民警先安抚了两位外国游客的情绪，让他们不要着急，先在岗亭休息一下。接着民警积极联系了客运公司，帮助他们搭乘下一辆前往太原的客车，并耐心告诉他们到达太原后，去往西安换乘车辆的方式。

民警的热心帮助两位俄罗斯友人感动不已，临行前，二人要求与民警合影留念，并对民警连连称赞道谢后，重新开始了他们的中国之旅。

山西高速交警二支队:(张建业)