隔离有期 关爱无限——“我们是一家人”

一日三餐准时准点、核酸检测按时高效、健康叮嘱温馨到位……杏花岭区鼓楼街道一处集中隔离场所内，处处显露出关爱与温情，“我们是一家人”是工作人员和隔离人员说的最多的一句话。

“大爷，没事儿，有啥情况您就和我们说，把我们当成自家人，我们一定尽可能地满足您的需求。”“真是太谢谢了，大家都挺忙，实在是不想给大家添乱。”牛文俊作为隔离场所的工作人员在登记个人信息时，了解到有两名隔离人员患有糖尿病，特意为他们安排了低糖饮食。4月13日晚，隔离人员陆续入住杏花岭区鼓楼街道一处隔离场所，解决他们的餐饮成为当前最紧要的问题。隔离场所工作人员牛文俊第一时间登记信息，详细了解他们的饮食习惯、是否有基础疾病等各种情况。经过了解，发现有5名回族隔离人员和2名患有糖尿病的隔离人员，随后特意协调送餐酒店为他们安排了回民餐和低糖餐。

该隔离场所共有集中隔离人员41名，年龄最小的仅有6岁，最大的已经71岁。为了排解隔离人员的焦虑情绪，工作人员特意建了医务人文关怀群，每天都和隔离人员谈心谈话。

4月17日，有一名隔离人员反映最近总是头晕、恶心、心慌。医务人员郝祉帆和武雪耐心地和他沟通，了解症状，但因隔离人员年龄较大，还有外地口音，沟通比较困难。郝祉帆随即转变思路，想办法联系到他的女儿，详细了解近几年的就医用药情况，随后上门为该隔离人员送来药品和一台血压仪，每日督促叮嘱他吃药、监测血压，隔离人员情绪平稳，不适症状也有了明显的缓解。

4月18日一早，一名隔离人员情绪十分激动，经过牛文俊询问，原来是他的母亲患有心脏病和哮喘，凌晨三点突发疾病，送到太原市中心医院抢救，他担心母亲安危，希望能够见母亲一面。了解情况后，工作专班立即启动应急预案，第一时间将有关情况向鼓楼街道及区卫健部门有关领导请示，同时由专班医务人员上门查看隔离人员情况，安抚情绪。经过街道有关领导和区卫健部门的大力协调，牛文俊陪同该隔离人员做好防护，经120转运车点对点接送至医院。太原市中心医院紧急开辟绿色通道，让隔离人员见到了母亲。经过一夜的奋力抢救，该隔离人员的母亲已经转危为安，该隔离人员悬着的一颗心也悄然落地，对工作人员不断的感谢。“真是太感谢你们了，在这种特殊情况下，你们还能为我们做这么多！”

集中隔离，隔离的是病毒，隔不断的是真心。专班全体工作人员用最淳朴的方式表达着战疫的决心和信心，诸多的感动也让隔离场所变得如家般温暖。“虽然辛苦，但一切都是值得的，我们能做的工作很有限，但在有期的隔离中，要对隔离人员做到尽可能无线的关爱。”隔离场所工作人员牛文俊在工作日记中写道。