【小店民生】小店民政救助实施双承诺制

一、双承诺制

1.申请人承诺：申请救助时，如实提供申请所需的全部材料，不隐瞒、不虚报、不伪造；积极配合社会救助工作人员，如实回答询问，提供真实准确的信息；在享受救助期间，如发生人口、财产等变化，主动向办理机构报告。

2.社会救助工作人员承诺：严格按照法律法规、政策文件、工作流程开展工作；热情接待，耐心解答，提供主动上门、代办帮办等优质服务；对申请人信息严格保密。

二、签订方式

1.社会救助工作人员在受理救助申请时，指导申请人理解知悉各自的权利和义务，共同签订。

2.双方签字确认后，由街道（乡镇）社会救助股（科室）定档留存。

3.该承诺在享受救助期间长期有效，再次申请时，需双方重新签署。

三、违诺责任

1.申请人：对利用虚报、隐瞒、伪造等手段骗取救助的对象，立即停止其保障，依法追回已发放的救助资金、物资，并按照相关法律法规进行处罚；列入社会救助失信人员名单进行重点监管。

2.社会救助工作人员：发现社会救助工作人员侵占冒领、吃拿卡要、优亲厚友等违规违纪行为，按照规定，移交纪检监察等有关部门严肃处理；发现工作人员推诿扯皮、懒政怠政等作风问题，由所在单位批评教育、责令整改，情节严重的，依法依规给予处分。