鼓楼派出所“我为群众办实事”———为民服务“距离”上门送证暖民心

2024年1月24日上午，鼓楼派出所户政窗口工作人员携带郭大娘的身份证来到位于解放路的某小区，为群众送证上门。

原来，上周五1月19日，王先生陪八十多岁的老母亲到鼓楼派出所补办身份证。当时，细心的户籍民警宋艳芳发现老人腿脚不利落，行动迟缓。于是，在郭大娘现场办理完身份证补领业务后，宋艳芳主动留下王先生的联系方式和家庭住址，并承诺待证件下发后，会为大娘提供“上门送证”服务。

24日上午，郭大娘的身份证签发到派出所的第一时间，民警电话联系到王先生，确定上门时间。民警这一暖心举动，赢得了王先生一家的好评。（王垚垚）