鼓楼派出所“我为群众办实事”——行动不便办证难 上门服务暖人心

2023年11月15日上午，王先生匆匆来到鼓楼派出所户政大厅，向户籍民警宋艳芳咨询上门办证业务。

经了解，王先生的母亲冯大娘今年已85岁高龄，因本人身份证照片与现实有差距，在办理社保时无法完成认证，然而冯大娘前年不慎将腿摔伤，之后行动不便无法出门，希望民警能够提供上门服务。

了解这一情况后，民警宋艳芳与王先生约定好上门时间。11月17号上午10时，民警携带拍照设备如约而至。在民警和家人的共同配合下，卧病在床的冯大娘被扶到椅子上，顺利拍完照片，完成办理流程。

民警告诉王先生，待身份证办好后，我们会第一时间通知家属。冯大娘一家对民警热情周到的服务表示十分感谢。（王垚垚）