晋源区罗城三社区：点亮“微心愿” 让关爱无“微”不至

一个小小的“心愿”，一份浓浓的关怀。抓党建促基层治理能力提升专项行动开展以来，罗城街道三社区持续做实微网格、点亮“微心愿”、赋能微治理，通过群众点单、社区派单、党员志愿者接单，为辖区各类人群提供精细化服务，常态化开展“社区微心愿”文明实践活动，让关爱无“微”不至。

贴心征集，群众心愿“我来听”

社区将现有居住区划分为4个大网格，每个大网格下设12个微网格，每个微网格由1名社区工作人员担任兼职网格长，建立网格群。“线上+线下”相结合，征集群众心愿，建立心愿清单。将征集到的“微心愿”认真梳理，并做好网格居民“派单”服务，变等事上门为主动上门，“微网格”实现服务零距离。

积极响应，群众心愿“我来领”

“我看到了咱们社区发布的“微心愿”，我要认领！”心愿清单刚发布，陆续就有党员、志愿者、爱心人士通过电话、微信认领。与此同时，社区建立起心愿认领档案，预约兑现时间，动态跟踪完成进度，让群众清楚地知道自己的心愿有人接，进一步打通群众意愿和社区服务双向对接。截至目前，已认领社区“微心愿”45个。

暖心服务，群众心愿“我来办”

“兰阿姨，我来和您一起包饺子来了！”一大早，党员巩蓉敲开了化五巷1楼15号兰秀莲老人的家。兰秀莲是一位高龄孤寡老人，“微心愿”就是能吃一顿自家包的饺子。和面、醒面、擀皮、包饺子，二人分工合作，忙得不亦乐乎。她们像母女俩一样，边包饺子边聊天，现场和谐又温馨，欢声笑语不断。一碗热腾腾的饺子，让兰秀莲老人实现了自己的“微心愿”。

社区网格员关睿巡查小区工作时遇到一位迷路的老人，亲切询问下，得知老人的“微心愿”是回家吃饭。通过老人的描述，关睿了解到老人孩子的姓名，查找社区底簿后，找到了老人的居住地信息并联系到了老人的孩子，最终将老人安全送回了家中。

“阿姨，我马上来接您回家”。8月5日，在职党员张婕在“微心愿”平台上接了一个送老人过马路的单子。老人想横穿快速路回到家中，但这样做比较危险。得到消息后，张婕迅速赶到，通过人行横道将老人安全送回家中。

“帮助老人老年认证、与困难群众接对子、为孩子送去文具等等，社区暖心服务还有许多。每次“微心愿”发布后，社区的党员干部、志愿者及爱心人士都能迅速响应。通过“微服务”平台，我们能持续为小区居民办实事、办好事，以群众民生“微工程”，圆梦“微心愿”，赋能“微治理”，不断提升居民们的获得感、幸福感和安全感。”社区书记刘晖表示。

截至目前，罗城街道第三社区已达成“微心愿”32个，受益群众60余人，其他“微心愿”正在积极点亮中。

晋源区融媒体中心：杨润德 王俊芳