10月1日,正当全国人民热烈庆祝中华人民共和国成立75周年之际,山西顺丰快递小哥张国庆也迎来了自己的29岁生日。他开心地说:“能和祖国在同一天‘过生日’,我感到非常自豪!”
这一天,张国庆依然坚守在岗位上,为市民提供优质的快递收寄服务。让他惊喜的是,一大早就收到了一份属于自己的快递:一捧鲜花和一份生日礼物,这是山西顺丰特意为过生日的快递员寄送的祝福。清晨7时30分,跟往常一样,张国庆已经赶到了清徐县的山西顺丰葡园营业点。他和同事们一起分拣包裹、仔细核对送货信息,取上第一批要派送的快件。在这里,快递小哥们有条不紊,从搬运、分拣、录入,到装车出货,整个工作时间不超过半个小时。装车后,他便开着电动三轮车奔跑在大街小巷,开始忙碌的一天……
在很多人眼中,送快递是“再简单不过”的工作。但张国庆说,真实情况并不是这样,要想实现高效地揽收、派送,也有不少诀窍。首先,得梳理整个片区的“时间表”,办公大楼里的快递最好在上午派送,避开午饭时间。住宅里的,不能去得太早,以免打扰收件人休息。其次,需要规划最优的配送路径,每天按线路配送,既可以避免走回头路浪费时间,又可以分区派送,保证货品不出乱。最重要的是配送时,良好的服务态度。
国庆节当天,张国庆收到了山西顺丰寄送来的生日礼物,附带贺卡上写着“祝你生日快乐!”他吹灭蜡烛,默默许下心愿:“亲爱的祖国,祝您永远繁荣富强!”(杨惠斌)