高温天快递员收获暖心事

炎炎夏日，又恰逢“618”派件高峰，快递小哥比平时更为忙碌。他们每天顶着烈日穿梭在大街小巷，将一份份包裹及时送到市民手中。他们的辛劳，市民也看在眼里，没有催促“快一点”，反而有人主动打电话说“迟点送没关系”。也有人在收到快递时送上一瓶冷饮。还有各个社区，也依托爱心驿站，为快递小哥等户外劳动者提供绿豆汤、西瓜、藿香正气水等解暑用品。

13时30分，正是一天中最热的时候，山西顺丰梅园千峰营业点的快递小哥刘儒杰完成当天第一批快递的派送，手持终端设备显示：他上午已派件70件。而这，只是当天要完成的一小部分。他说，越是高温，越要忙，因为大家购物会更偏向于上网完成。更何况，现在仍处于“618”年中大促销后的派件高峰期，平均每天的收派量比平时多两成。

快递小哥刘儒杰赶到丽景苑小区时，看了看表，14时15分，后背已经湿透。收件人是一名独居老人，刘儒杰放下包裹正要离开，却被老人叫住。“小伙子，不着急，先喝口水，可别中暑了！”片刻，老人从屋里拿出一瓶矿泉水，还用袋子装了3个粽子，硬塞给他。“女儿从外地寄来了一盒粽子，拿几个尝尝。”说完，老人轻轻关上门。

这样的暖心事，快递小哥们最近常会遇到。快递小哥雷朝振，中午接到用户打来的电话，对方要退货，网上预约的上门取件时间是13时至15时。这名用户说，天太热，可以迟一点过来，只要今天取走就行。雷朝振说，那一刻，心里真的很感动。还有的人要收件，也打电话说不急着用，可以凉快点再送。

还有各社区设立的爱心驿站，也是快递小哥等户外劳动者常去“光顾”的地方。网格员很热情，大热天进去喝点水，歇一会儿，疲劳也能减轻不少。另外，山西顺丰将陆续为全省9000余名一线快递员、分拣员派送装有挂脖风扇、冰袖、藿香等防暑用品的“大礼包”，并采取高温时段错时送件等举措，为快递小哥送去清凉。

在快递小哥们看来，高温天来回奔波虽然辛苦，但居民的一句“谢谢”，社会对快递小哥这一群体的一份体谅与包容，就是夏天的“一袭凉风”。（杨惠斌）