“五一”在岗,穿梭在街头巷尾的快递小哥

“您好，有一份快递到了，请问方便签收吗？”5月1日，9时刚过，山西顺丰的快递小哥吕继峰比平时更加忙碌。“五一”假期，许多快递员仍坚守在岗位上，用辛勤的汗水给市民带来“拆快递”的快乐和生活的便利。

5月1日7时30分，快递小哥吕继峰准时来到山西顺丰柳巷营业点，和同事们一起分拣包裹、仔细核对送货信息，取上第一批要派送的快件。20分钟后，他开着电动三轮车奔跑在大街小巷。忙碌的一天开始了。

很快，吕继峰感觉到了不一样：需要派送的快递比平时要多。路过商场、景点、公园，也热闹许多。有不少人拎着旅行包，一看就是来太原旅游的外地客人。

“您好，是刘女士吗？有您的一个快递，在家吗？”“哦，好的，我给您放到快递柜，别忘了取。”“今天下午，我再给您送一趟，您看方便吗？”拨打了一个又一个电话，送出了一件又一件快递，很快到了中午。

12时40分，他返回网点，交回揽收的快件，再往车上装好第二批要派送的快件。这时，才有时间吃饭。

“越是节假日越忙，但我感觉过得很充实。每一个包裹，可能都是急需的，把快递包裹安全及时送达至收件人的手中，我们也很高兴。”他说，这种工作就是多劳多得，虽然幸苦，但挣得也多了。

在很多人眼中，送快递是“再简单不过”的工作。但吕继峰说，真实情况并不是这样，要想实现高效地揽收、派送，也不少诀窍。首先，得梳理整个片区的“时间表”，办公大楼里的快递最好在上午派送，避开午饭时间。住宅里的，不能去得太早，以免打扰收件人休息。其次，需要规划最优的配送路径，每天按着线路配送，既可以避免走回头路浪费时间，又可以分区派送，保证货品不出乱。最重要的是配送时，良好的服务态度。

他说：“最快乐的，莫过于将快递及时送达后对方的一句‘谢谢’。”（杨惠斌）